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创零售第一品牌 铸百姓放心药房——宁夏十佳企业、宁夏乐投官网国米科学发展纪实
来源宁夏乐投官网国米 日期: 作者: 点击数:21044

    山河之间、塞上宁夏,乐投官网国米、传递健康。

    由国药控股乐投官网国米有限公司和宁夏自治区国资委共同出资重组的宁夏唯一一家国有大型药品零售连锁企业——宁夏乐投官网国米连锁有限公司,自200812月重组以来,以“打造中国药品零售连锁第一品牌”为目标,以成就“中国医药健康零售业领航者”为愿景,以“倾力于人民生命健康事业”为己任,加快企业改革发展,创新企业管理模式,不断提升核心竞争力,为宁夏经济社会发展和百姓健康做出了应有贡献。

    公司成立7年来,不仅做到了重组当年盈利的传奇,而且以年均14.2%的增长速度成长至今,累计实现销售收入11.8亿元,年均1.7亿元。尤其是20149月公司领导班子调整以来,宁夏乐投官网国米以市场为导向,加大品牌形象塑造,深化绩效考核机制改革,提升整体服务质量,步入快速高效发展轨道。2015年,在经济形势异常严峻的大环境下,公司实现销售收入2.2亿元,同比增长10%;实现利润2950万元,同比增长10.7%,均达到历史最好水平,主要经营指标在乐投官网国米的23个省级公司里也表现突出,成为宁夏国有企业中成长性最好的企业之一。

 

    宁夏乐投官网国米取得如此骄人业绩,是宁夏自治区党委、政府坚强领导的结果,是自治区国资委和乐投官网国米科学决策和大力支持的结果,更是宁夏乐投官网国米520名员工勇立潮头、迎难而上、务实若干,提高自主创新力,加强团队战斗力,增强核心竞争力,提升品牌影响力的结果。

创新营销管理模式打造医药零售第一品牌

    宁夏乐投官网国米是宁夏唯一一家国有大型药品零售连锁企业,在银川、石嘴山、吴忠、青铜峡、中卫等地共有直营门店95家,标示统一、形象鲜明的“乐投官网国米”绿色门头已成为百姓健康生活中的亮丽风景。

    近年来,公司以“打造中国药品零售连锁第一品牌”为目标,大力创新营销管理模式,积极实施品牌建设战略,提升企业核心竞争力。从2014年底开始,宁夏乐投官网国米在全国药品零售行业首创“黄金单品增量PK竞赛”活动。在没有任何经验借鉴的情况下,经营班子亲自策划组织,在51天的首轮竞赛中,实现三七粉单品销售6934瓶,超出预计目标5倍,创新之举得到了乐投官网国米总部的肯定,作为典型案例在全国推广。2015年,宁夏乐投官网国米在此基础上以品牌大、质量优、疗效好为遴选标准,开展了营养素、蛋白粉等一系列单品突破活动,实现了肾宝片PK排名全国第一、康美三七粉和健力多氨糖软骨素PK排名全国第二的好成绩,静心口服液7天的销售量超过了上年全年。这一创新活动不仅增加了公司的销售量,提高了厂商的认可度,而且增强了员工的销售自信心,员工的集体荣誉感和团队凝聚力日益高涨。

    针对目前慢病高发、频发现状,宁夏乐投官网国米在销售药品的同时,开始建立“糖尿病生活馆”,逐步为中老年“三高”人群提供预约专家门诊、康复指导等个性化优质服务。到2015年,公司共培养糖尿病专员39名,开设了18家门店“糖尿病生活馆”,初步形成了门店慢病管理一站式服务体系,得到了慢病患者的高度认可,体现了乐投官网国米走专业化之路的特点。

    面对行业竞争日益激烈的状况,宁夏乐投官网国米从2015年开始大力发展互联网+新业务,与51健康医药电子商务公司签订了合作协议。目前,宁夏乐投官网国米网站已经全部完成,销售产品覆盖5大类3000多个品种。公司通过车载广告、电台广播广告等形式,各门店还利用微信公众号与订阅号及时推送活动内容,宣传企业品牌,添加微信粉丝,扩大了品牌影响力,大力提升品牌知名度。 

狠抓质量管理,打造百姓放心药房

    医者仁心,药者无愧。宁夏境内有近3000家零售药店,竞争十分激烈,价格战往往是众多药店展开竞争的常用手段。作为宁夏唯一一家国有药品零售企业,宁夏乐投官网国米始终把药品质量作为企业发展、服务百姓的生命线。公司从药品采购到售后服务严格按照国家规范全方位、全过程跟踪管理。2014年,一次性通过自治区药监局审核通过,成为全区首家通过GSP《药品经营质量管理规范》认证的药品零售连锁企业。

    宁夏乐投官网国米不仅制定了完善的质量管理制度,而且还对首营药品、首营企业、供应商资质进行严格审核。对药品的采购、销售以及收货、验收、储存、运输等环节实行全方位监控,保证了经营活动各项数据的原始、真实、准确和可追溯。公司每季度对门店质量管理目标及制度执行情况进行检查考核,并将结果纳入绩效考核,确保了药品质量管理制度化、规范化和长效化,保证了门店合法、合规经营。公司在冷库、冷藏车、保温箱以及所有门店安装了自动监控设备,实现了24小时对冷链商品温湿度的监测和调控。

    为了给消费者提供优质、高效、专业的健康服务,宁夏乐投官网国米开展了微笑服务评比活动,评选出微笑服务明星及微笑服务示范门店。同时,公司专门编制了标准化培训教材--《门店联合用药手册》,门店每天学习15分钟,并将学习成绩列入季度考核及评选优秀门店之中,充分凸显聚焦专业、突出服务、取信于民的理念。

    优质服务赢得了消费者的满意,推动了公司健康发展。2015年,公司95家门店76家盈利,新开门店5家,全年销售额达到了2.2亿元,同比增长10%。向消费者信赖的放心药房迈出了坚实的一步。

党建工作成效显,助力经营如虎添翼

    宁夏乐投官网国米在发展的征程中始终坚持加强党的领导,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,表率引领、鼓舞干劲,凝心聚力、万众一心,积极为公司的健康稳定和谐发展保驾护航。

    针对公司曾经存在的党员先锋模范作用不明显、党组织吸引力和凝聚力比较弱的现象,公司党委从抓基层党建入手,把党员作为公司的优质人力资源进行培养,全面提升党员素质,强化党员的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。公司党委自2012年以来,连续4年深入广泛开展党性教育,特别是利用每年“七一”建党节,举办重温入党誓词、讲党课、跨界学习、支部委员培训、深入革命老区、爱国主义教育基地等开展系列主题教育活动,让党员不再是一个光交党费的党员。同时,公司党委结合实际,按照“有所为有所不为”的原则,认真开展星级基层服务型党组织创建活动,解决个别党支部软散弱的问题,切实发挥党支部战斗堡垒作用。目前,公司为8个支部统一制作了党员活动园地,在6个区域支部建立了15个“党员示范岗”。为了让党员充分感受组织温暖,公司党委每年利用七一、春节对困难党员进行登门慰问。

为了把党建与经营工作融为一体,形成互促互进的良好局面,宁夏乐投官网国米党委从2012年开始,在系统内开展了以“夺一面流动红旗、评五名星级员工”为主题的“夺旗摘星”活动,用考核评比的指挥棒为公司强筋壮骨提升软实力。活动开展4年来,边开展、边完善,边深化、边提升,先后评出“夺旗”门店100家次,评出“摘星”员工117人。2015年,在总结经验的基础上,公司党委又在摘取奉献之星、服务之星、成长之星、协作之星的基础上增加了助长之星,对在培养徒弟方面表现突出的师傅们进行奖励,从而提升了师傅的成就感和徒弟的荣誉感,增强了员工的凝聚力。如今,在“夺旗摘星”活动的带动下,宁夏乐投官网国米党建和经营工作形成了双轮驱动、比翼齐飞的良性发展局面。

    宁夏乐投官网国米十分重视对困难职工的关爱。每年除了春节,还通过开展困难女工、单亲妈妈、金秋助学、特困员工等救助方式,实现了对困难员工救助的全天候、全覆盖、不遗漏;春节前由党委书记带领相关人员,对偏远艰苦岗位员工进行慰问,现场解决员工在工作生活中的实际困难。日常工作中,公司工会对员工进行生日庆贺、结婚道贺、住院探视、亲属去世慰问,特别是对工伤员工,公司党政领导和工会都会第一时间进行慰问,让员工充分感受到组织的温暖,体会到作为“乐投官网国米人”的自豪。

加强党建工作,关心员工冷暖,让宁夏乐投官网国米党组织的凝聚力、影响力和号召力空前增加。公司员工纷纷要求加入党组织,4年来共有50余名员工加入了党组织。截止去年底,公司共有党员171名,占员工总数的33%,其中,80%以上的店长都是党员,80%以上具有技术职称的业务骨干都是党员。

    宁夏乐投官网国米还积极参与社会公益慈善事业,认真履行国有企业的社会责任,关心民众,回报社会。自2012年起,公司先后为隆德县奠安乡新街村、马坪村投入近30万元,帮助22家五保户改造院落、修建乡村桥梁、改造新建文化大院等。2015年,员工贺裕民的女儿身患重疾,公司组织全体员工捐款3.4万元。公司开展的爱心“一日捐”活动累计捐款11万元,为扶贫帮困献爱心做出了重要贡献。2015年,宁夏乐投官网国米旗舰店康乐等3家药店又被定为“家庭过期药品回收定点药店”,回收消费者家中的过期药品,确保消费者安全用药,成为了百姓健康的好邻居。

    长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。宁夏乐投官网国米连锁有限公司,用开拓创新、努力拼搏的精神,在宁夏大地书写着国企发展的辉煌篇章。

    面对日益激烈的市场竞争,宁夏乐投官网国米将围绕“融合、发展、提质、增效”的经营思路,调整经营策略,优化人才结构,强化内部管理,不断提升公司竞争力,积极打造老百姓最放心的健康药店,为实现公司跨越式发展目标而不懈努力。


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